Polityka zwrotu kosztów
Zmiany i zwroty
-
Produkt został dostarczony uszkodzony lub z wadami:
Napisz do nas na adres hello@urganic.shop, a my bezpłatnie wyślemy Ci nowy produkt – bez kosztów zwrotu. -
Jeśli nie jesteś pewien produktu, wydaje się za mały/za duży lub po prostu zmieniłeś zdanie:
Odeślij go do nas z potwierdzeniem nadania.
Zwrócimy pieniądze, a Ty możesz kupić inny produkt.
Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.
Adres zwrotu:
Urganic
Wesoła 57, 16-400 Suwałki
+48 508 709 123
(Numer telefonu należy podać tylko przy zwrocie przesyłki. Obecnie obsługujemy klientów wyłącznie mailowo.)
Koszty odesłania produktu pokrywa Klient, chyba że produkt był wadliwy – w takim przypadku koszty wysyłki pokryjemy my.
W przypadku zwrotu pieniędzy środki zostaną przekazane tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
Formularz zwrotu produktu (pobierz)