Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka wysyłki dotyczy zamówień składanych w sklepie internetowym www.urganic.pl.
Sprzedawca:
UAB DIVITUS
Marka handlowa: URGANIC
Kod spółki: 303338914
Numer VAT: LT100008813017
Adres siedziby: B. Brazdžionio g. 20, Kaunas, LT-47239, Litwa
E-mail do obsługi klienta: hello@urganic.shop
1. Czas realizacji zamówienia
Przewidywany czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych.
W przypadku produktów z nadrukiem czas przygotowania obejmuje w szczególności przygotowanie produktu, wykonanie nadruku, kontrolę jakości oraz zapakowanie zamówienia.
Przewidywany całkowity czas realizacji zamówienia, obejmujący przygotowanie produktu oraz dostawę, wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie lub metodzie dostawy wskazano inaczej.
2. Metody i koszty dostawy
Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są wyświetlane klientowi podczas składania zamówienia, przed jego opłaceniem.
Dla zamówień na terenie Polski mogą być dostępne między innymi:
- przesyłka kurierska DPD;
- dostawa do punktu odbioru lub automatu paczkowego DPD, jeżeli taka opcja jest dostępna w chwili składania zamówienia.
Aktualne koszty dostawy są widoczne w koszyku oraz na etapie składania zamówienia.
3. Opóźnienia w dostawie
Terminy dostawy wskazane w sklepie mają charakter przewidywany, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Jeżeli wystąpi opóźnienie w realizacji lub dostawie zamówienia, poinformujemy klienta o zaistniałej sytuacji.
Niniejsza Polityka wysyłki nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw Konsumenta.
4. Odpowiedzialność za przesyłkę
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie towaru w transporcie do momentu wydania towaru Konsumentowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt na adres e-mail: hello@urganic.shop. W wiadomości prosimy podać numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, dołączyć zdjęcia uszkodzonej przesyłki, produktu i opakowania.
5. Dane dostawy
Klient odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy.
Jeżeli po złożeniu zamówienia klient zauważy błąd w danych dostawy, powinien niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem e-mail: hello@urganic.shop. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się poprawić dane dostawy.
6. Zwroty i reklamacje
Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji znajdują się w Polityce zwrotu kosztów oraz w Regulaminie sklepu.
W sprawach dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt na adres e-mail: hello@urganic.shop.